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济宁高新区城乡建设和交通局政务热线工作培训会顺利召开

2022/1/24 14:34:12   来源:中国山东网    

  中国山东网-感知山东1月24日讯 (通讯员 潘萌) 1月19日,济宁高新区城乡建设和交通局政务服务热线工作培训会顺利召开,培训会邀请了区政务热线负责人及业务骨干进行授课,全局各处室20余人参加培训。

  讲解老师首先根据当前政务热线工作要求,重点梳理了热线工作办理流程,解读了最新政策规定,并结合全局实际工作,对热线办理中存在的问题进行细致讲解。同时针对政务热线办理新规定、回复技巧、注意事项等方面进行深入交流,并为参会人员提出的问题进行一一解答。

  通过此次培训,进一步增强全局政务热线工作队伍责任意识和服务意识,为全面提升政务热线工作效率和质量打下了良好基础。

编辑:王丽

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