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济宁用水用气报装再提速 助力营商环境再优化

2021/10/29 13:40:28   来源:济宁新闻网    

  今天上午,济宁市政府新闻办召开新闻发布会,介绍了全市优化获得用水用气营商环境有关情况。

  近年来,济宁市坚持把优化获得用水用气营商环境工作当做重中之重来抓,不断深化获得用水改革和公共服务,提升用气接入效率和服务水平。

  优化报装流程,进一步压缩报装环节和时间

  全市水务部门实现了用水报装“零材料”,在社会投资简易低风险小型工程项目“三零”服务(零上门、零审批、零投资)的基础上,目前,获得用水已经简化为3个环节,1.5个工作日。通过市行政审批服务局工改系统推送的用水需求,已经简化为2个环节,1个工作日。

  今年以来,所有用户在燃气企业办理用气报装工作仅涉及“用户申请、通气”两个环节。取消工程建设项目正式燃气报装申请环节,用户不再提交任何资料,申请资料压减为零,所有建设项目红线外燃气管线不再收取任何费用。对新报装的工商用户,不超过4个工作日;有外线无审批的工程有效办结时间不超过 10 个工作日,有外线有审批的工程有效办结时间不超过25个工作日。

  线上线下联动,稳步提升便利度

  济宁市城区新设城西、城南、城东和经济技术开发区四处营业厅,与原三处营业厅形成线下营业厅行政区域全覆盖。推行“抄收管”一厅式办公,实行水表抄收、营业收费、业务办理等多功能于一体的集中办公模式,为客户提供“一站式”、全流程的用水服务。

  济宁市区两级政务服务大厅均设立了获得用气窗口,有关业务实现“一窗通办”,用户可以通过掌上营业厅、网上营业厅、政务服务网,实现“零见面、无纸化、无介质、不见面”办理,用户“一次不用跑”。

  加强部门协作,推进水电气报装改革

  实现了水电气“一窗受理”,在市为民服务中心,设立了“水电气业务受理专窗”,集中受理水电气报装业务。实现了用水与不动产登记协同过户。协调不动产登记中心,每年投入经费1万元,实现了与不动产登记中心的数据联通,用户在发起不动产登记申请时,系统将数据推送到供水企业,供水企业受理后及时为用户办理协同过户。

  强化科技引领,构建系统互联互通

  济宁市城区供水建有GIS系统,实现了供水管网可视化管理、水压监测、供水调度指挥等功能。完成了网上营业厅系统建设,实现了用水报装、维修、水费查询缴纳、过户、开具发票等多项业务网上申请、及时办结。与市行政审批服务局互联互通、数据共享,将用水事项提前到立项阶段。

  市住建局、济宁华润燃气有限公司根据工作安排,继续加大新型城镇燃气基础设施投资,全力提升燃气使用环境,牢固构建燃气安全“防护墙”,扎实推进完成全市智能燃气设施建设试点各项工作,全力打造安全可靠的“济宁样板”。积极利用现有的网络安全技术,树立燃气行业标杆,树立智慧厨房产业标杆。

  用气方面,进一步规范用气设施管理,制定《济宁市新建小区水电气热设施建设技术导则(试行)》,积极推行“备案承诺制”,明确水电气热设施建设管理各方职责。涉及供气管线工程的项目,在专营单位完成前期勘查、设计、施工、应急方案并承诺安全施工的前提下,对管线长度150米以下的供气管线接入工程、150米以上直接服务用户的管道工程、跨越市政道路的长度小于1公里以下的拉管工程、新建市政城市道路具备燃气管线铺设的市政工程,免除行政审批手续,实行告知承诺备案制,先予以施工,待工程完毕后,向涉及行政许可的部门上报材料、办理相关许可。

  下一步,济宁市将继续深化优化获得用水用气营商环境工作,进一步深化线下“一窗办理”,提升水气报装申请便利度。联合市住建局、市能源局、燃气企业、电力企业,在更多营业厅网点设置“水电气业务受理专窗”,实现“一窗办理”,提升报装申请便利度;进一步提升获得用水服务质量和水平,积极、及时处理“12345”群众热线、市长信箱、网上热线等反馈的问题,提高用户获得感和满意度。

编辑:胡高彤    责任编辑:温伟伟

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