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山东金乡:重阳节里话认证 敬老爱老“零距离”

2021/10/15 14:55:00   来源:中国山东网    

  中国山东网-感知山东10月15日讯 (通讯员 靳静) “家里老人瘫痪卧床几年了,不方便出门,今天县人社局的工作人员亲自上门给俺认证,真是太感谢你们了!”家住济宁市金乡县鱼山街道张庄社区的李阿姨激动地说。

  在传统节日重阳节前夕,金乡县人社局专门组织20余名党员志愿者先后来到鱼山街道荆庄村、张庄社区开展“党建引领、尊老敬老”主题党日活动,与村里老人促膝交谈、聊话家常,亲切询问养老金发放及领取情况、家庭生活情况,以及是否有需要帮助解决的困难和问题等。

  针对老年人普遍关心的养老待遇资格认证问题,志愿者现场向老人演示手机认证操作流程,利用手机APP给老人现场面对面开展资格认证,提供“零距离”服务,让老人感受到浓浓的关爱,体会到人社服务的温暖。“我现在每月能领300多元,我不会用智能手机,人社局的同志过来现场给我认证,真是太感谢党的好政策!”荆庄村的王大娘心满意足地说道。

  近年来,金乡县人社局从便民、利民、惠民的角度出发,不断推进社保经办服务提档升级。在开展养老保险待遇领取资格认证工作中,他们针对服务对象的特殊性及这部分老年群体线上、线下办事过程中可能遇到的种种障碍等问题,积极推进“适老化”服务。为老年人开辟“绿色服务通道”,设立助老助残爱心服务室,为行动不便的老年人提供上门服务、预约服务。通过开展上门认证、亲情帮办手机APP自助认证、微信视频协助异地认证、数据共享实现“勿扰”认证等方式,为群众提供更贴心、更便捷、更高效、更人性化的人社服务,深受老年人欢迎。

编辑:王丽    责任编辑:徐茸

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