关爱老年群体,莫让老年人被数字时代抛弃

2020/9/26 14:40:57   来源:中国山东网    

  随着科技的发展,手机功能越来越完备,出现了各种功能的APP,点餐、预约挂号、网约车、火车票和景点门票提前购买、预定酒店等都可以通过手机快速完成。数字时代的来临带给了年轻人极大的便利,既提供了更多选择的机会又节省了时间。但是,这些新功能的适用人群似乎没有考虑到老年群体。在数字时代,对智能手机一窍不通的老年人经常碰壁,深感孤独。所以,我们要行动起来,关爱老年群体,莫让老年人被数字时代抛弃。

  生活在数字时代,那些不会使用智能手机、不会上网的老年人有时举步维艰。明明看到出租车上显示“空车”,使劲招手却不停,打不到车。起个大早去医院排队,好不容易等到工作人员上班,到自己时却发现诊号早就在网上预售一空。逛公园口渴想买瓶水,发现只有通过手机扫码支付的自动售贩机,不支持现金。回到家也是一样,经常跟年轻人聊不到一起。现在,年轻人对手机爱不释手,在网游、微信、微博、抖音小视频等社交娱乐软件间来回切换并乐此不疲,无暇与老年人坐下来说说话。偶尔说几句还夹杂着一些网络用语,老年人听不懂、更插不进嘴。越来越多的老年人感觉自己跟不上时代的脚步,被边缘化了。

  数字化时代,智能手机确实在给人们生活带来便利的同时也供人们休闲娱乐。不可否认,我们的生活已经离不开智能手机和网络。但是,数字化时代的种种生活方式的改变要充分考虑老年人,因为,老年人口在我国占比很大且还有增长的趋势。据国家统计局发布的数据,到2019年底,60周岁及以上人口占比约为18.1%。现在的年轻人生活和工作压力很大,如果父母能够独立生活、不需要照顾是再好不过。但是,显然社会上许多数字功能实现后,没有照顾到老年群体。如果今后老年人遇到需要网上办理的事情就找子女,虽然子女自己的生活便利了,但是照顾父母方面的负担又加重了。这样一来,很多时候数字化并没有让人们更轻松。

  老年人由于年纪大了,记忆力减退、学习能力和思考能力降低,教老年人在手机上做一件事费时费力,有时学会了很快就忘了。但这并不是老年人被“抛弃”的理由。各机构、企业在推出业务功能时要为老年人开设“绿色通道”,做到程序操作简洁易懂,老年人好上手。同时,开设线下业务渠道,合理分布线上线下资源,确需通过手机办理的事项,要配备工作人员帮助老年人把事情办好。老年大学开设手机课程,教授老年人常用到的手机软件使用方法,让老年人也享受到数字化带来的便利。子女要多帮助、陪伴父母,教他们想要学的手机操作,多些耐心,不要让他们感觉被数字时代抛弃,让他们感受到关爱。(文/史伟叶)

编辑:邱忠珲    责任编辑:温伟伟

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