中国山东网7月24日讯 (记者 郝亚松 通讯员 李爱国 王连东) 截止今年7月24日，受理工伤认定申请案件58件、认定工伤48件、不予认定2件、行政复议案件2件……所有案件都在规定时间内办结，这是济宁市金乡县人社部门向广大劳动者和用工单位交出的答卷。

　　据金乡县人社部门工作人员介绍，今年以来，金乡县开展工伤认定工作积极践行“一线工作法”，严格材料审核，缩短认定时限，细化认定程序，全力打造工伤认定“认定零误差，服务精准化”品牌，切实维护了广大劳动者和用工单位的合法权益。

　　严格材料审核，把好工伤认定第一道关口

　　工伤认定中，申请人所提交的相关证明材料尤为重要，直接影响着工伤案件的真实性及认定的进度和结果。在工伤案件受理上，积极贯彻落实“最多跑一次”服务理念，对申请的每一例工伤案件，都严格对照申报要求，认真审核上报的每一份材料。对申报材料齐全的，当场予以受理。对材料不齐全的，给予一次性告知，使申请人尽量一次性将资料准备齐全。

　　实地调查取证，维护工伤认定合法合规

　　工伤认定不仅关系到申请人的利益，也关系到用人单位的利益，来不得半点马虎和虚假。对单位申请的，除严格审核申报资料外，进一步深入事故现场走访调查，做好对证人的询问和笔录，获得第一手工伤认定证据材料。对个人申请的，严格按照法律程序落实用人单位举证责任，围绕争议焦点开展案件调查。针对工亡和重大事故案件，人社部门联合公安、交警、仲裁和监察等相关职能部门开展调查取证，深入现场，走访群众，掌握实情，杜绝“人情认定”、“关系认定”的发生。

　　缩短认定时限，提高工伤认定工作效率

　　对事实清楚案情简单的工伤认定，由法定的60天缩短为15天。对于轻微伤害的案件，启用简易程序，尽量使企业和受伤职工双方达成和解与赔偿共识。同时细化规范认定程序，无论是受理申请材料、开展调查取证，还是认定书送达，始终做到每一个环节都有章可循、有据可查，确保认定档案材料齐全、规范完善。

　　推行亲情化服务，提高群众满意度

　　由“坐等受理”变“主动服务”，主动深入一线，现场向职工发放有关工伤预防、认定、待遇领取等方面材料，面对面解答职工提出的问题，进一步提高企业及职工依法缴纳工伤保险、强化工伤预防的意识。同时对那些伤势没有痊愈、行动不便的伤者，主动到医院或家里进行上门调查取证，既为他们提供上门服务，又能亲临现场查看患者伤情，做到让工作人员多跑腿、群众少跑腿，进一步提高了群众的满意度。