济宁金乡精准服务打造工伤认定“零误差”品牌

2020/7/24 20:47:13   来源:中国山东网    

  中国山东网7月24日讯 (记者 郝亚松 通讯员 李爱国 王连东) 截止今年7月24日,受理工伤认定申请案件58件、认定工伤48件、不予认定2件、行政复议案件2件……所有案件都在规定时间内办结,这是济宁市金乡县人社部门向广大劳动者和用工单位交出的答卷。

  据金乡县人社部门工作人员介绍,今年以来,金乡县开展工伤认定工作积极践行“一线工作法”,严格材料审核,缩短认定时限,细化认定程序,全力打造工伤认定“认定零误差,服务精准化”品牌,切实维护了广大劳动者和用工单位的合法权益。

  严格材料审核,把好工伤认定第一道关口

  工伤认定中,申请人所提交的相关证明材料尤为重要,直接影响着工伤案件的真实性及认定的进度和结果。在工伤案件受理上,积极贯彻落实“最多跑一次”服务理念,对申请的每一例工伤案件,都严格对照申报要求,认真审核上报的每一份材料。对申报材料齐全的,当场予以受理。对材料不齐全的,给予一次性告知,使申请人尽量一次性将资料准备齐全。

  实地调查取证,维护工伤认定合法合规

  工伤认定不仅关系到申请人的利益,也关系到用人单位的利益,来不得半点马虎和虚假。对单位申请的,除严格审核申报资料外,进一步深入事故现场走访调查,做好对证人的询问和笔录,获得第一手工伤认定证据材料。对个人申请的,严格按照法律程序落实用人单位举证责任,围绕争议焦点开展案件调查。针对工亡和重大事故案件,人社部门联合公安、交警、仲裁和监察等相关职能部门开展调查取证,深入现场,走访群众,掌握实情,杜绝“人情认定”、“关系认定”的发生。

  缩短认定时限,提高工伤认定工作效率

  对事实清楚案情简单的工伤认定,由法定的60天缩短为15天。对于轻微伤害的案件,启用简易程序,尽量使企业和受伤职工双方达成和解与赔偿共识。同时细化规范认定程序,无论是受理申请材料、开展调查取证,还是认定书送达,始终做到每一个环节都有章可循、有据可查,确保认定档案材料齐全、规范完善。

  推行亲情化服务,提高群众满意度

  由“坐等受理”变“主动服务”,主动深入一线,现场向职工发放有关工伤预防、认定、待遇领取等方面材料,面对面解答职工提出的问题,进一步提高企业及职工依法缴纳工伤保险、强化工伤预防的意识。同时对那些伤势没有痊愈、行动不便的伤者,主动到医院或家里进行上门调查取证,既为他们提供上门服务,又能亲临现场查看患者伤情,做到让工作人员多跑腿、群众少跑腿,进一步提高了群众的满意度。

编辑:张敏敏    责任编辑:徐茸

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