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来咱大济宁 首先要住得放心 住得舒心 才能玩得嗨

2019/10/29 11:51:27   来源:济宁晚报

  近年来,“走出去看看外面的世界”已经不是一句简单的口号。出游时,首先考虑的往往是找家舒适的酒店。近日,记者调查发现,济宁市酒店和民宿市场呈现出标准化、多样化、差异化等特点,各档次定位清晰分明,顾客选择余地较大。在加强服务的同时,我市酒店民宿产业开辟出全新增长极,着力挖掘打造专属于顾客的个性化定制。

  1.若是毛巾脏兮兮

  花样再多也无济于事

  上午10时许,记者打开某出行和团购类App,发现城区很多酒店公寓推出的低价房和特价房早已订购一空。

  “在网上看了好多家酒店,经过价格、评价多方面对比,最后选择了这一家,真的没有让我失望。”在万达一家连锁主题酒店前台,顾客小郭告诉记者,这家公寓式的酒店干净、宽敞,床睡起来特别舒服。落地窗、房间里免费的矿泉水和抽纸、卫生间的干湿分离等细节都让人好感倍增。

  此外,顾客选择酒店,往往第一时间会精准查找品牌和全国连锁。“我们酒店对浴巾、床单、毛巾的消毒程序和级别都是有严格要求的,其次是房间的整洁,甚至房间内物品的摆放也有要求。”在城区一家经济连锁酒店,主管服务工作的张经理表示,经济连锁酒店的重点是经济与标准,住得放心、住得舒心,走到哪个城市都能享受同样的房间和感觉,是很多顾客选择该酒店的主要原因。

  “如果我住一家酒店,房间里的毛巾脏兮兮的,那这个酒店有再多花样也无济于事。”来我市出差的小顾说,选择酒店,放心是第一位的。

  2.一应俱全

  出嫁很体面

  10月22日,任城区的董成栋和妻子举办了婚礼。这场婚礼的特别之处就在于接亲的场所,不在女方家,而是在酒店。“我老婆家是贵州的,像传统接亲一样婚车从男方家开到女方家肯定不现实。”董成栋告诉记者,最妥当的接亲方式,就是提前把未婚妻和女方亲戚接到酒店入住,把酒店房间当婚房。在董成栋和他家人看来,如何为女方家庭选择合适的酒店和房间,便成了婚前的一件大事儿。

  “选了很久,最后选了一家酒店的套房,不到2000元的价格,当个婚房很体面了。”记者在手机上查看了这家酒店的房型,资料显示,该酒店“豪华套房”有80平米的房间面积,房间内物件一应俱全,非常有家的感觉。

  此外,针对不同顾客群体,每家酒店都推出了不同房型。如面向单人出行的商务大床房,面向情侣的休闲风情房,面向女性群体的简约清新公主大床房,面向电影爱好者的主题电影圆床房和私人影院观影房等。不仅房型大不相同,各大酒店在主题布置上也根据不同顾客的需求费尽心思。“我们酒店有欧式装修的房型,有美式大床的房型,有中式房型,有日式榻榻米的房型。”城区一家主题公寓的经理赵先生告诉记者,对于动漫爱好者,该酒店还推出了不同主题房间供顾客选择。

  3.没有特色的民宿

  就像缺少调料包的方便面

  “有特点、追求个性化,是民宿的一个主题,更是民宿口碑传播的关键。而民宿的个性化,就是根据当地特点打造个性民宿。”城区一家民宿的客户经理小孔表示,民宿设计不同于连锁酒店,需要充分融入当地文化元素。“比如济宁,就可以充分考虑儒家文化的影响,打造有儒韵特色的民宿酒店。”小孔说,一家没有特色的民宿,就好比方便面缺少了调料包,毫无竞争力可言。

  “带着老婆孩子来济宁玩几天,连锁酒店的亲子房我们看了几间都不太满意,最后还是选择了一家公寓式酒店。”来自临沂的汪先生告诉记者,他们一家十分看重酒店的选择,晚上睡个好觉,白天才有精力游玩。“我们选的这个公寓,有洗衣机、冰箱,还有微波炉,和在家没什么两样,差不多的价格,比一般连锁酒店入住体验好多了。”汪先生说。

  近年来,很多顾客在干净、舒适的基础上,更多地开始考量酒店的个性化元素。我市酒店民宿行业充分发展设计特点,打造更具个性特点的房型风格,吸引了众多外地游客前来,让城市夜晚更加丰富多彩。

    编辑:胡高彤    责任编辑:温伟伟

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