中国山东网首页  登录  新闻热线:0531-85876666 在线留言
点击这里给我发消息

信用卡额度仅千元,却多出5万元账单

2019/4/2 16:40:32   来源:鲁网

  不少持卡人对于信用卡账单都不是很重视,基本上就看个总数,银行让还多少就还多少了,“银行还能记错了?”不少信用卡用户都表示从来没看过账单,“每个月那么多笔,懒得看。”实际上,银行还真有可能出错。

 

  

  

  近日,市民孙女士拨打鲁网济宁新闻中心热线称,她持有一张中信银行信用卡,并微信绑定了中信银行信用卡公众号,每个月都会收到还款提醒和消费信息。孙女士告诉记者,她的信用卡总额度只有4000元,却在3月4日收到一条信息,提示她账单金额为57429.60元。孙女士看到信息有点懵,还以为自己看错了,便再三确认。“用户名是我,还款日和账单日都没错,偏偏就是账单金额错了,而且错的很离谱。我额度只有4000元,怎么可能消费到5万多?而且我从来没有办理过分期。”孙女士很气愤的说。

  可在3月7日,孙女士又收到一条中信银行信用卡信息,显示账单金额为3589.35元,孙女士表示,自己同一个月收到同一张卡的两次账单信息,数额竟悬殊的离谱。“我后来查询了账单详情,发现我的本月账单实际应该就是3589.35元,但几天前5万多那条账单提醒是什么情况?我究竟按照哪天信息还款?”

  孙女士告诉记者,她多次拨打中信银行信用卡中心电话,可人工服务始终无法接通,一直让她等待再等待,等到最后人工智能自动挂断电话。

  3月22日,记者来到位于金宇路的中信银行,向工作人员说明了信用卡的情况。工作人员称:“这属于线上业务,我们柜台没办法查询,需要打人工服务询问一下情况。”随后,记者拨打中信银行信用卡中心24小时服务电话(4008895558),始终无人应答。截止到发稿日期,都未能联系上中信银行信用卡中心。

    编辑:林丽霞    责任编辑:温伟伟

相关阅读

免责声明

1、凡本网专稿均属于中国山东网所有,转载请注明来源及中国山东网的作者姓名。

2、本网注明“来源:×××(非中国山东网)”的信息,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责,若作品内容涉及版权和其它问题,请联系我们,我们将在核实确认后尽快处理。

3、因使用中国山东网而导致任何意外、疏忽、合约毁坏、诽谤、版权或知识产权侵犯及其所造成的各种损失等,中国山东网概不负责,亦不承担任何法律责任。

4、一切网民在进入中国山东网主页及各层页面时视为已经仔细阅读过《网站声明》并完全同意。

友情链接

主管:山东省人民政府新闻办公室

互联网新闻信息服务许可证编号:37120170004 增值电信业务经营许可证号:鲁B2-20090023号 广播电视节目制作经营许可证号:(鲁)字第161号

短消息类服务接入代码使用许可证号:鲁号[2009]00010-B011 信息网络传播视听节目许可证号:1510518 鲁ICP备10003652号 鲁公网安备 37010202000536号

Copyright (C) 1996-2016 sdchina.com