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深化“放管服” 兖州区建立三级联动“一体化”服务模式

2018/10/22 13:35:01   来源:鲁网

  10月21日,兖州区召开区镇村三级联动“一体化”服务工作推进会,深入推进全区“一次办好”改革,最大限度的实现群众办事“就近能办、多点可办、少跑快办”。

  与会人员对兴隆庄街道便民服务中心、牛楼社区便民服务中心、大马青社区便民服务站、小马青村便民服务中心、新兖镇便民服务中心进行了集中观摩,并召开了全区加快区镇村三级联动一体化工作推进会。

  记者从现场推进会上获悉,根据《兖州区加快推进区镇村三级联动“一体化”服务工作试点方案》(以下简称“方案”),兖州区将进一步优化全区政务服务资源、健全政务服务体系、转变政务服务方式、提升政务服务效能,以区镇村三级一体化服务为目标,以帮办代办体系、网上办理平台为两翼,以区镇村三级联动为抓手,推动全区政务服务一体化、标准化、规范化、智能化建设,全面打通全区政务服务大通道、构建全区为民办事大前台,形成“镇村前台综合受理、区级后台分类办理、镇村窗口统一出件”的服务新格局。

  《方案》指出,兖州区将构建一体化服务体系,实现区镇村三级联动。其中,区政务服务中心是本级,可以办理所有区级服务事项(含市县同权事项);镇街便民服务中心视为区级中心的分支机构,除办理镇街级相应事项外,也可受理应当由区级办理的事项;村级代办点既可办理下放到村级办理的民生事项,也可通过网络、人工等形式提供全程帮办代办服务。

  同时,实施标准化管理,统一进驻事项、统一办理方式、统一场所建设、统一办事标准。凡是能在基层办理的区级事项,原则上下放到基层办理;区级下放事项、镇街事权范围内事项以及部门基层站所事项原则上统一进驻镇街便民服务中心,允许镇街结合实际,进驻更多的便民服务事项;村级服务点主要进驻民生服务类事项。按照事权不同,分为镇街直接办理、委托镇街办理、下放实质性审核权等三个层次办理。审批事项严格执行承诺时限比法定时限压缩75%的要求,其中企业新开办、不动产登记、建设项目审批按照“3330”流程再造要求时限办结。

  《方案》还具体对规范服务方式、规范基层管理以及建立业务指导督办考核体系等方面做出要求。

  据介绍,今年年底前,兖州区将着力推动试点镇(街)以及条件较好的村(社区)开展进驻事项的梳理、承接,做好窗口重构、设置,开展人员培训,推进制度建设等工作,试点镇(街)、村(社区)将以三级联动“一体化”综合受理模式开展工作,积累经验。

  记者了解到,今年以来,兖州区以“一次办好”改革为引领,对全区“放管服”改革进行了细化分解成20项重点工作线,全力打造“审批事项少、办事效率高、服务质量优、群众获得感强”的发展环境,不断提升了群众对改革的获得感和满意度。

    编辑:胡高彤    责任编辑:温伟伟

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