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调解矛盾有妙招,这个社区暖暖的

2018/5/15 11:05:38   来源:东方圣城网

  自从有了网格,我们不出小区就能找到一个依法公正的调解人,现在邻里关系更融洽了,社区组织的凝聚力也更强了。”日前,仙西小区居民纷纷为仙营街道网格化服务点赞。

  前不久,仙西小区西区居民李某开车带着怀孕的妻子急匆匆去医院查体,驾驶过程中因急刹车导致后面骑电动车的朱女士与之追尾,由此引发冲突进而双方大吵、互不相让。这时网格员小葛和小宋经过,立即上前对两家人进行分离,详细了解产生纠纷的原因,并从中进行调解。通过给双方做耐心细致的工作,不但及时制止了事态的发展,化解了矛盾,还让双方握手言和。当事人李某对小区调解工作充满感激,“要不是网格员的话,大家肯定都被愤怒冲昏了头脑,尤其我媳妇怀孕在身,险些闹出大事儿!”

  秦庄社区创城服务队长王新坡告诉记者,为了打通服务群众“最后一公里”,仙营街道网格化管理有效畅通群众调解渠道,化解小区居民矛盾纠纷,转变调解工作思路,创新调解工作方法,将人民调解向网格延伸,由网格员、社区干部和居民代表构成网格调解小组,确保居民不出网格就能化解各类矛盾纠纷。

    编辑:林丽霞    责任编辑:温伟伟

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